Only Pay when we Play

📣 Servicecontracten met vaste vergoeding? Dat is niet meer van deze tijd.

Bij Rakedi geloven we niet in het prinicpe van servicecontracten met vaste maandelijkse betalingen. Waarom zou je als ondernemer betalen voor ondersteuning die je misschien nooit nodig hebt?

Wat bedoelen we daarmee?

  • 💸 Vaste servicecontracten met een stevig prijskaartje zijn alleen nuttig als je op voorhand weet dat er regelmatig interventies nodig zijn. En dat is bij Rakedi zelden het geval.
  • 🤫 De lage instapprijs van sommige automatiseringsoplossingen lijkt aantrekkelijk, maar wordt vaak gecompenseerd door dure servicevergoedingen. Zo verdient de leverancier aan iets wat je zelden gebruikt en waar hij weinig of niks moet voor doen.
  • 🧾 Maandelijkse servicekosten glippen haast ongemerkt je boekhouding binnen. Voor je het weet, betaal je veel te veel voor een oplossing die zogezegd ‘betaalbaar’ leek.

Bij Rakedi hebben we een eenvoudig en eerlijk principe:

👉 "Only pay when we play."

We rekenen pas iets aan als je ons echt nodig hebt. Heb je een vraag en blijkt het effectief een interventie te zijn? Dan voeren we die uit aan een transparant en competitief tarief per prestatie en eventuele verplaatsing, indien dat nodig zou blijken. Geen abonnementen, geen verborgen kosten. Alleen transparantie.

💡 En nog beter: je hoeft nooit te wachten. Onze 24/7 online helpdesk staat altijd voor je klaar via helpdesk.rakedi.info.

En onze digitale assistent Quinn helpt je24/7 meteen op weg. Want servicevragen zijn vaak gewoon gebruikersvragen zoals: “Hoe deed ik dat alweer? 

Bel gerust Quinn, die helpt je verder.


#servicekost #support #technicalsupportagent