Opgepast, service

Transparantie en flexibiliteit

Twee begrippen waar we bij Rakedi heel hard achter staan. Daarom werken wij niet met langdurige (én dure) serviceovereenkomsten. In plaats daarvan bieden wij onze klanten de mogelijkheid om service te ontvangen op basis van hun behoeften, tegen ons geldende uurtarief. En omdat onze digitale oplossingen zeer bedrijfszeker zijn is een service interventie eerder uitzonderlijk en daarom spreek je onze service maar aan als je het echt nodig hebt!

We verrekenen alleen de tijd die daadwerkelijk wordt besteed aan het bieden van ondersteuning of aanpassingen in je configuratie. We verrekenen niet per aangesneden uur, maar alleen voor de effectief gewerkte tijd. Op deze manier zorgen we ervoor dat je altijd eerlijk en transparant wordt behandeld.

Of je nu hulp nodig hebt bij installatie, training of onderhoud van jouw kassasysteem of online platform, ons team staat klaar om je te ondersteunen. Neem gewoon contact met ons op en wij zijn snel en efficiënt van dienst.

Jouw tevredenheid!

Bij Rakedi draait alles rond klantgerichtheid. We kijken ernaar uit om je van dienst te zijn en jouw bedrijf te ondersteunen bij elke stap van de weg naar het succes van je activiteit.