No such thing as a free lunch!
Dans les années '30, il était d'usage d'offrir un "déjeuner gratuit" si suffisamment de boissons étaient consommées. Bientôt, le consommateur a découvert que la nourriture n'était rien et que les boissons étaient trop chères. Depuis lors, cette expression est souvent utilisée pour indiquer que seul le soleil se lève gratuitement.
Et c'est ainsi que cela se passe dans votre etablissement. Il y a aussi des coûts en termes de mobilier, de chauffage et d'éclairage, ... nous n'avons pas à vous expliquer.
La vente de produits alimentaires en ligne a également un coût : le point de vente a été remplacé par des serveurs rapides, des connexions Internet, des logiciels et du matériel informatique, et les consommateurs bénéficient désormais d'une grande commodité : le "click & collect". Plus besoin de faire la file pour enlever les délicieux plats et boissons qu'il a commandé en ligne, il suffit de les collecter rapidement par le "fast lane".
Et si vous le faites bien, vous créerez certainement plus de revenus en utilisant la vente en ligne, mais est-ce que tout cela doit être gratuit ? Chez Rakedi, nous ne le pensons pas : il est donc logique d'appliquer un supplement de service.
Ajouter un montant sur le ticket comme frais de service est un bon moyen pour couvrir vos frais. Et le client commande d'autres choses en ligne et connaît bien la notion de coût du service.
En retour la vraie qualité et un grand sourire de votre part compensent largement les frais de service.
Vous avez besoin d'aide pour calculer le montant exact de vos frais de service ? Il suffit de nous appeler, on fera le calcul ensemble, c'est gratuit !